Politika vračil

Spletno mesto www.inklabs.si trguje pretežno z izdelki, prilagojenimi po specifikacijah strank, ki spadajo med izjeme od pravice do odstopa po 16. členu Direktive o pravicah potrošnikov za pogodbe, sklenjene na daljavo.

Pogoji, ki jih morajo izpolnjevati vrnjeni izdelki

Kupljeni izdelki morajo kumulativno izpolnjevati naslednje pogoje:

  • Imeti originalno nalepko
  • Biti vrnjeni z vso dodatno opremo
  • Ne smejo imeti sledov uporabe, poškodb ali obrabe
  • Embalaža ne sme biti poškodovana
  • Biti zapečateni, kadar je to primerno

THE AXN SRL si pridržuje pravico do zavrnitve vračila, če vrnjeni izdelki ne izpolnjujejo zgoraj navedenih pogojev.

Če je bil vrnjenemu izdelku priloženo darilo, je treba vrniti tudi darilo.

Pravica do odstopa

Stranka ima pravico odstopiti od pogodbe, sklenjene na daljavo, v roku 30 koledarskih dni, brez navedbe razloga in brez stroškov, razen neposrednih stroškov vračila izdelka.

Rok za odstop

Rok za odstop poteče po 30 koledarskih dneh od dneva, ko:

  • Stranka ali tretja oseba, ki jo je določila, fizično prevzame izdelke (pogodbe o prodaji)
  • Stranka prevzame zadnji izdelek pri naročilih z ločeno dostavo
  • Stranka prevzame zadnjo pošiljko ali del pri večkratnih dostav

Uveljavljanje pravice do odstopa

Pred iztekom roka stranka obvesti prodajalca na eden od naslednjih načinov:

  • Izpolnitev in pošiljanje elektronske vloge na: contact@inklabs.ro
  • Uporaba standardnega obrazca za odstop
  • Katera koli druga nedvoumna izjava o odločitvi za odstop od pogodbe

Obvestilo se pošlje po e-pošti na contact@inklabs.ro ali po pošti na naslov: THE AXN SRL, Calea Moșilor Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarešta, Romunija.

Rok za vračilo plačila

THE AXN SRL vrne prejete zneske brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v roku 14 koledarskih dni od datuma prejema obvestila o odstopu. Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabila stranka, razen če izbrana metoda (npr. plačilo po povzetju) ne omogoča varnega vračila — v tem primeru stranka soglaša z vračilom prek bančnega nakazila.

Prodajalec lahko zadrži vračilo do prejema vrnjenih izdelkov ali do predložitve dokaza o odpremi s strani stranke, odvisno od tega, kar nastopi prej.

Obveznosti stranke pri odstopu

Stranka vrne izdelke brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v roku 30 dni po sporočitvi odločitve o odstopu. Stranka krije neposredne stroške vračila izdelkov, razen če prodajalec izrecno soglaša z njihovim prevzemom.

Izjeme od pravice do odstopa

Stranka ne more uveljavljati pravice do odstopa, kadar se pogodba nanaša na:

  • Dobavo izdelkov, ki se lahko hitro pokvarijo ali jim poteče rok uporabnosti
  • Dobavo zapečatenih izdelkov, ki jih iz higienskih razlogov ali razlogov varovanja zdravja ni mogoče vrniti in ki jih je potrošnik odpečatil
  • Dobavo izdelkov, ki so se po dostavi po svoji naravi neločljivo pomešali z drugim blagom
  • Personalizirane izdelke, izdelane po specifikacijah stranke

Stroški dostave in dobavni roki

Vse cene vključujejo DDV. Natančni stroški so prikazani pri blagajni pred plačilom.

Država Strošek dostave Brezplačna dostava od Ocenjeni rok (delovni dnevi)
🇷🇴 Romunija 19,90 lei 119,00 lei 1 dan
🇭🇺 Madžarska 1.890 Ft 12.000 Ft 2 dni
🇧🇬 Bolgarija 9,00 BGN 60,00 BGN 2 dni
🇸🇰 Slovaška €5,90 €30,00 2 dni
🇸🇮 Slovenija €5,90 €30,00 2 dni
🇨🇿 Češka 169,00 Kč 700,00 Kč 2 dni
🇵🇱 Poljska 19,90 zł 150,00 zł 2–3 dni
🇭🇷 Hrvaška €7,90 €30,00 2–3 dni
🇬🇷 Grčija €5,90 €30,00 3–4 dni
🇮🇹 Italija €7,90 €30,00 3–4 dni
🇩🇪 Nemčija €6,90 €30,00 4–5 dni
🇦🇹 Avstrija €9,90 €30,00 4–5 dni
🇫🇷 Francija €10,90 €30,00 5–7 dni
🇳🇱 Nizozemska €11,90 €30,00 5–7 dni
🇧🇪 Belgija €12,90 €30,00 5–7 dni
🇮🇪 Irska €11,90 €30,00 5–7 dni
🇪🇸 Španija €8,90 €30,00 6–7 dni
🇵🇹 Portugalska €8,90 €30,00 7–8 dni
🇩🇰 Danska 69,90 kr DKK 150,00 kr DKK 7–8 dni
🇸🇪 Švedska 99,90 kr SEK 150,00 kr SEK 7–8 dni
🇫🇮 Finska €13,90 €30,00 7–8 dni
🇲🇹 Malta €13,90 €30,00 8–9 dni
🇱🇹 Litva €6,90 €30,00 10–11 dni
🇱🇻 Latvija €7,90 €30,00 10–11 dni
🇪🇪 Estonija €9,90 €30,00 10–11 dni
🇱🇺 Luksemburg €9,90 €30,00 10–11 dni

Kontakt

Za vprašanja v zvezi z vračili ali dostavo nas kontaktirajte na:

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarešta, Romunija
E-pošta: contact@inklabs.ro
Telefon: +40 793 173 700
Davčna številka: 51514286
Številka v sodnem registru: J2025021460006